Cette année encore, le marché de l’hôtellerie de plein air se porte au mieux. Les réservations sont en constante augmentation et le nombre de vacanciers estivaux sur le territoire français est également en hausse.
Concernant les destinations les plus prisées par les touristes campeurs, les régions littorales conservent cette année encore leur première place. Néanmoins, les régions rurales ne sont pas en reste et grapillent des parts de marché année après année.
Quant au classement individuel, les régions qui récoltent le plus d’intentions de départ en vacances sont l'Occitanie, qui arrive en première position, suivie par la Nouvelle-Aquitaine et la PACA.
Si les vacances estivales (juillet – août) sont logiquement les plus plébiscitées par les touristes, votre Mobil home peut néanmoins générer un revenu locatif tout à fait honorable durant les autres mois d’ouverture du camping (mars – avril – mai – juin – septembre – octobre – novembre).
En effet, la location de votre Mobil home vous offrira à coup sûr de belles perspectives financières en raison de l'augmentation constante des demandes de séjour en camping et du système flexible de réservation qui peut s'effectuer à la nuitée ou à la semaine.
Toutefois, vous devrez fournir une implication rigoureuse et ponctuelle car cette activité de location représentera bel et bien un travail à part entière.
Pour commencer, voici les 5 préceptes de base à adopter pour acquérir les bons réflexes et les bonnes habitudes vis-à-vis de vos futurs locataires.
Avoir les bons réflexes, c’est important !
1Faites la promotion de votre Mobil home sur internet
La première chose indispensable à effectuer pour débuter cette activité locative est d’attirer l’attention sur votre Mobil home en faisant la promotion de celui-ci sur Internet.
De nos jours, vous devez accorder une grande importance à cette étape car plus votre Mobil home sera médiatisé et plus il sera sujet à des réservations. Internet est aujourd’hui devenu l’outil de communication incontournable sur lequel vous devez absolument vous appuyer pour faire la publicité de votre Mobil home. Des sites internet de location saisonnières en ont d'ailleurs fait leur métier en vous proposant des services pour mettre en lumière la location de votre Mobil home.
Selon votre gestion et vos objectifs, vous pourrez déposer votre annonce sur des sites gratuits ou payants. Les sites gratuits sont serviables et économes mais ne proposent en retour qu’un service basique avec des fonctionnalités assez limitées. À contrario, les sites payants vous proposeront de nombreux avantages et options supplémentaires ainsi qu’une meilleure pertinence pour toucher votre cible.
Néanmoins, vous devrez vous acquitter d’un abonnement payant pour pouvoir en profiter pleinement.
De plus, certains sites internet prennent la forme de sites généralistes et d’autres de sites spécialisés. Sur les sites généralistes tels que Abritel, Airbnb, Mediavacances, les vacanciers ont la possibilité de réserver un très large choix d’hébergements parmi lesquels des Mobil homes, maisons, studios, appartements, chalets, bateaux. En revanche, sur les sites spécialisés tels que Oui Mobil Home, les recherches concernant la location de Mobil homes seront plus qualifiées car l’offre est exclusivement centrée sur cette catégorie de biens. Ainsi, les vacanciers ne pourront pas se laisser séduire par d’autres types d’hébergements touristiques.
Afin d’augmenter vos chances de remplir votre calendrier de location, nous vous conseillons de multiplier vos apparitions sur ces différentes plateformes en prenant soin de tenir minutieusement à jour vos périodes de disponibilité
et d'indisponibilité, afin de ne pas vous retrouver avec des doublons de réservation ou à l’inverse des dates inoccupées.
Lors du dépôt de votre annonce, tâchez de soigner la présentation et l’écriture puis renseignez toutes les informations dont vos futurs locataires pourraient avoir besoin (description du Mobil Home, inventaire des équipements, informations sur le camping, grille tarifaire, photographies, conditions de location, etc…) afin de faciliter leur prise de décision.
2Accordez une grande importance à la photographie
Les photos font figure de vitrine commerciale pour votre annonce de Mobil home, il ne faut donc en aucun cas négliger cette étape au risque de produire une annonce peu vendeuse qui n'engendrerait que de faibles retombées.
Pour éviter cela, il existe de nombreuses astuces pour améliorer le contexte d’une photo ou mettre en valeur une pièce.
Premièrement, attendez que les beaux jours arrivent et que le soleil pointe le bout de son nez avant de planifier la « séance shooting » de votre Mobil home ; les couleurs ressortiront plus vives et plus chaudes.
De plus, ne faites pas de photos à la « va-vite » et prenez le temps de ranger l’intérieur de votre Mobil home et d’ordonner votre parcelle (chaussures en plein milieu du salon, affaires sur les lits, parcelle non entretenue ou encore vaisselle sale sur la table à manger sont interdits lors de la séance photo).
Votre annonce doit paraître séduisante pour capter l’attention et instaurer un climat de confiance entre vous et vos futurs locataires. Il faut savoir qu’à elles seules les photos peuvent déclencher des réservations coup de cœur ou au contraire dissuader un internaute d’aller plus loin sur votre annonce.
Pour obtenir des clichés de qualité, prenez-les avec un appareil photo digne de ce nom, ainsi vous obtiendrez une excellente pixellisation et netteté d’image (les photos prises avec un téléphone portable ou scannées sont peu recommandées).
3 Inspirez-vous des avis clients pour améliorer la qualité de votre prestation
Qu’ils soient positifs ou négatifs, les avis-clients laissés sur Internet sont à prendre très au sérieux.
Les consom’acteurs d’aujourd’hui ne se contentent plus uniquement d’acheter mais s'empressent également de partager leurs expériences auprès de tous. En effet, ils n’hésitent pas un seul instant à faire part de leur satisfaction ou de leur mécontentement sur la « place publique », en laissant des commentaires ou avis sur les forums, blogs ou réseaux sociaux
Or, une récente étude a révélé que 90% des consommateurs de produits ou services se disent sensibles aux avis-clients qui circulent sur internet et les intègrent également dans leur processus de décision d’achat.
Ainsi, les éloges ou critiques faites à l’encontre d’un produit ou d’un service influent dorénavant fortement sur le comportement d’achat global des consommateurs.
Il apparaît donc indispensable que vous soigniez votre e-réputation mais aussi que vous vous constituiez un « livre d’or » en encourageant vos locataires à laisser un commentaire sur leur séjour passé au sein de votre Mobil home. Ainsi les futurs internautes pourront se faire un avis positif sur vous et votre Mobil home avant même le premier contact et seront plus enclin à réserver chez vous pour leurs prochaines vacances.
4Appliquez les bons tarifs pour les bons services
Un prix bas n’est pas forcément synonyme de la meilleure offre. En effet, il ne faut pas confondre tarif bas et tarif attractif. Si vous souhaitez proposer une offre à trop bas prix, vous risquez de ne plus être considéré comme une annonce sérieuse mais bel et bien comme une arnaque ou un service de mauvaise qualité.
En effet, il va falloir que vous proposiez une offre cohérente, c’est-à-dire à un prix acceptable et muni d’un service de qualité.
Même si les qualités intrinsèques de votre Mobil home vont rester prépondérantes dans la décision finale des internautes, les services annexes que vous serez en mesure de proposer feront également pencher la balance en votre faveur au moment de départager plusieurs annonces.
De ce fait si vous proposez des services tels que la location du linge, la mise à disposition d’un guide « fait-main » répertoriant les activités, restaurants et animations locales aux alentours du camping, la mise à disposition gratuite de vélos ou encore l’achat en option des produits d’entretien, vous proposerez alors un service de qualité rare, qui sera certainement apprécié par vos futurs locataires.
5Revêtez le costume de vendeur et soyez disponible au bout du fil
Cette astuce peut sûrement paraître banale à première vue, mais elle peut néanmoins s’avérer primordiale ! Une fois que le choix d’un internaute s’est porté sur votre annonce de Mobil home, vous allez maintenant devoir passer à l'offensive pour finaliser toutes les demandes de réservation en cours.
Au fil des différents échanges que vous entretenez avec vos futurs locataires, vous devez adopter la positive attitude pour leur faire part de toute la courtoisie et la bonne humeur qui est en vous, aussi bien par téléphone que par mail. Il est indispensable d’instaurer dès le départ une relation de confiance entre vous et eux en vous montrant impliqué et réactif à toute demande de leur part. Dans cette dernière ligne droite, le propriétaire de Mobil home qui se montrera le plus investi remportera la palme.
Pour ce faire, n’attendez jamais plus de 24h pour répondre à une demande, cela pourrait inciter les internautes à vous faire des infidélités et se renseigner auprès d’autres annonces similaires à la vôtre.
Si vous souhaitez obtenir des retours positifs vis-à-vis de vos locations, devenez le partenaire idéal pour des vacances réussies !